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  • SK브로드밴드 모뎀은 어떻게 생겼을까요?
  • 2019-12-11|조회수1968

인터넷이 연결이 안되어 고객센터 (국번없이 106)  으로 전화를 주시면, 기본적으로 해보는 것이 '모뎀을 껏다 켜는" 것입니다. 그런데, 모뎀에 셋탑박스에 공유기까지 비슷하게 생긴 것들이 너무 많아서 못찾고 방문을 기다리시는 불편을 해소해드리고자 SK브로드밴드의 모뎀이 어떻게 생겼는지 보여드리겠습니다.


고객님들께서 종종 모뎀과 혼동하시는 장비가 셋톱박스입니다. 작동상태를 자주 확인하시는 장비라 눈에 띄는 곳에 있는 까닭인데요. 셋톱박스란 인터넷 신호를 변환해서 TV 신호로 바꿔주는 장치라고 생각하시면 좋은데요, 전면에 「B tv」란 표시가 되어 있는 것이 모뎀과는 다르게 생겼지요?


주택과 빌라에 많이 사용하고 있는 모뎀들은 아래와 같이 생겼습니다. 가로형, 세로형 등 다양한 모양을 지니고 있지만, 전면에 많은 LED등이 있는 것이 공통적입니다. 고객님께서 특별히 모뎀 위치를 정해주시거나, 인터넷선이 접근하기 힘든 경우를 제외하고는 보통 거실에 모뎀을 설치합니다. 






모뎀과 셋톱박스를 분리청소하셨다가 다시 연결하지 못해서 홈앤서비스 서비스매니저를 호출하신 고객님들께 드리는 보너스~! 아래 사진을 참고해주세요.

주택이나 빌라외부에서 들어오는 선은 빨간색에 원에 나사 돌리듯 돌리다가 더 이상 나사가 돌아가지 않을때까지 돌려주시면 됩니다. 또한, 댁내에 사용하는 IPTV나 공유기 랜선은 파란색 포트에 [딸깍] 소리가 날때까지 꽂아주시면 메인 모뎀 연결후에 IPTV와 WiFi를 정상적으로 사용하실 수 있습니다.



마지막으로 TV 뒤에 전원이 많아서 어떤 것을 꽂아야 할지 고민이 많으셨지요? 위 모델과 같이 메인 선을 나사처럼 꽂는 방식의 모뎀이라면 아답타 머리가 빨간색인 12V 2A짜리 아답타를 꽂아야 합니다. 다른 아답타는 고장의  원인이 될수 있으니 주의하시기 바랍니다.

 

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