홈앤서비스 SK브로드밴드 로고

문의/후기

홈앤서비스의 전문가들에게 이야기하세요.

  • 기타
  • BTV 셋톱박스 HDMI-CEC 설정 문의
  • 2020-07-30|조회수467
BTV 이용자
새로 구입한 삼성 스마트TV와 BTV 셋톱박스를 HDMI-CEC로 양쪽 모두 설정했는데,
셋톱박스 리모컨으로 전원을 켜면 TV까지 On-Off 동작하는데,
TV 리모컨으로 전원을 누르면 꺼지는건 같이 동작하는데, 켤때는 TV만 켜지고
셋톱박스는 반응이 없네요.

해당 셋톱박스가 원래 그런 모델인지, 아니면 추가로 뭔가를 할 수 있는게 있는지요?
셋톱박스는 가온미디어 HD셋톱박스이고 모델명은 BKO-100 입니다.
 
작성자관리자
안녕하세요, 고객님
홈앤서비스 입니다.

B tv리모콘으로 TV와 셋톱박스 전원 On/Off에는 문제가 없었으나
삼성TV리모콘으로 하셨을 경우 Off는 동시에 꺼지나 On은 동시에 켜지지 않는다고 문의 주셨습니다.

셋톱박스는 On/Off을 할 때 약간의 딜레이가 발생할 수 있어 일정 시간 지나고 난 후 동작하셨을 때면 동시 On이 되어야 하는게 맞습니다.
관련하여 B tv리모콘으로 TV와 셋톱박스 전원 On/Off에는 문제가 없었던 것으로 보아 
삼성TV 리모콘작동이 안되는 부분은 셋톱박스 문제보다는 삼성TV 측 리모콘을 확인해보시는 것이 빠를 것 같습니다.

큰 도움 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
빠른 가입상담 1670-0123

홈앤서비스

SK인터넷 전문 매니저를
통해 상담받으세요.

최근 본 상품